サービスについて
他店のカットを手直しした話【中野_kaos_カットが上手_メンズカット】
投稿日:2023年06月29日(木) 15時09分51秒
こんにちは。中野シェアサロンkaos 湯田かおりです。
すっかり真夏のような日が多くなってきました。
みなさん体調など崩されていないでしょうか。
私自身は、暑いのはそこまで苦手ではないのですが、もう12年ほど前でしょうか、東日本の震災があったとき、電力不足で世の中が節電の流れになっていたあの時期、
そのときの職場はBGMもかけず、エアコンの温度も節約して粛々と自粛ムードの中営業していまして、その日の営業の終わりかけ、なんか体調がおかしいな?と思っていたら、私を含めサロン内の数人が見事に熱中症になったことがあります、、!
仕事をしていて、暑いなー!と思っていたわけでもなかったので、自分自身が一番驚きました。
後にも先にも熱中症になったのは今までこの一回ですが、
最近も電気代が上がっているので節電されている方も多いと思いますが、意外と気づかないうちに身体はやられているので、ぜひほどほどに、をオススメいたします。
他店カットの手直しをして思ったこと【中野_kaos_カットが上手_メンズカット】
さて、普段は涼しい個室にいさせていただいていますが、そんな中でも頑張った末に汗をかくことがあります。
今のシェアサロンに入ってからは基本的に既存のお客様をそのままさせていただいており、大半の方々がありがたいことに数年のお付き合いになりますが、
最近少しずつ、ご新規のお客様にご来店いただくことがあります。
ご紹介はもちろん、ネット検索からのご来店もあります。
大人女性をメインにしているkaosですが、もちろんメンズのお客様も3割ほどいらっしゃいますし、大歓迎です!
以前お客様に、何かの話の流れで「緊張することあるんですか?飄々とやっていそうですよね!」と言っていただいたことがあるのですが、
全くそんなことはなく、実は超絶ド緊張しいなんです!\^^/
緊張することがあるときは座っていることもままならず歩き回ったり、とてもお見せできない有様!
もちろんいつも緊張感はもっていますが、初めましてのお客様は数倍、緊張します、、!
お客様側も新しいお店に行かれるのは緊張しますよね。
カットモデルさんで勉強していたアシスタントの頃、毎回ガクブル震え爆汗をかき、どこ切ったか分からなくなりながらやっていたのが記憶に遠く(記憶に新しいが相場ですけど)あの頃がなつかしいですが、そのときの緊張とは種類が違いますが、何年やっても緊張感はありますし、なくなってしまわないように意識していきたいものです。
どうやっても上手くセットできない【中野_kaos_カットが上手_メンズカット】
そんな中先日、こんなご相談が。
「数日前に切ったけど、どうやっても上手くセットができなくて困り果てているので相談したい」とのご連絡をいただきました。
次の日が休みでたまたま夜中(いつもわりと早寝なので)まで起きていたのですが、まあまあな時間に連絡がきました。
「これは緊急だ、、!」と勝手に思いました。
私は前から存じている男性の方なのですが、髪質がとーーーっても難しそうだし、いつもセット大変そうだな?とは思っていました。
今回いつもの美容師さんにカットしてもらったのは良いが、ご自身でのヘアセットが本当にどうにもならなかったようで、私のことを思い出してくださり、ご来店に至りました。ありがたや
今までも、他のお店でカットやカラーをされて、納得いく仕上がりにならなかったので直してほしい。
といったお客様がご来店されたことは何度かありました。
基本的にはお直しはやってもらったお店でしてもらうのがいいとは思う(お直し料金がかからないという理由が主)のですが、その仕上がりになったお店に戻るのは嫌なお気持ちはもちろんありますよね。
ここならきっと直してくれるだろう、、!と思っていただけるのはとてもありがたいことです。
ですが自分がやったものではないことに関しての修正はかなり難易度が高いです。
特にカラーやパーマなど、他店が何の薬剤を使用していたのかなど、お客様に聞いても分かるはずのないこともあるので、こちらでやれる範囲の修正をさせていただく形にはなります。
何度かそういう方のご来店で手直しをさせていただきましたが、お客様に喜んでお帰りいただけるのは、こちらの喜びもひとしおです。
カットのお直しに関しては、ご希望の状態になるには、ヘアセットの仕方でどうにかなるものなのか、はたまたカットしないことにはどうにもならないのか。
まずこの判断をします。
美容師側って、カットが少しアレでも、ヘアセットのときにある程度どうにか良く見えるように仕上げることができてしまう、というのがあります。
ご自宅に帰られて次の日、お客様自信がご自分でヘアセットしてみたら、上手くいかない!!
どんな方でも一度はあるご経験かと思います。
もちろんお客様のご協力は必要ですが、簡単にヘアセットできるのが双方の理想ではありますよね、、
話を戻しまして、どうやっても仕上がらないメンズさん、
事前にその大変な仕上がりを写真などで見たのですが、正直何をどうしたくてこうなったのか分からないといったような感じの長さと形とバランスになっており、
前と後ろと横が別スタイルでくっついているような感覚?なんじゃこれなんじゃこれ???
前と後ろと横が別スタイルでくっついているような感覚?なんじゃこれなんじゃこれ???
ヘアセットの仕方でどうこうなるお話ではなさそう、、
いざご来店され、いらっしゃって確認しましたが、まずは思っていた以上の直毛多毛。男性にはチラホラいらっしゃるサラサラバリカタのあの感じです。
ですがこれは元の髪質なので置いておいて、肝心のヘアスタイルは、長さも重さもバラバラで、これは大変だっただろうな、、という印象で、やりがいしかない状態。
今回のカット抜きでも元々難しい髪質だろうなー、もし自分だったらどうするだろう?と思ってもいたので、
「よっしゃ腕が鳴るぜ!!!」とか言いたかったのですが、
いざその時がやってきたら大汗ものです、飄々とは一体なんのことでしょう。
ただ、助けを求めていただけるのは本当にありがたいお話であり、美容師冥利に尽きます。
普段スピードには自信があると自負しているのですが、こればっかりはしっかりたっぷりお時間をいただきました。
今回は、かなり短い部分と、それに対して長すぎる部分を合わせてバランスを取れるところまでもっていくこと、
量が取りきれておらず重たく残っている部分を減らすなど、
短いのを伸ばすことはできないし、短いところに合わせると短すぎるので、できる限りの手直しを致しました。
難解なパズルをやっている気分でした(言い過ぎではないと思う)
あとは切り過ぎてるところ伸ばしてもらうしかない、、
私が髪を伸ばす魔法でも持ち合わせていたら良かったのですが、、
髪質も難しいのですが、特に人前にも立たれるお仕事なので印象も大事、髪型はとても大切なので、ずっと気になっていた髪型を任せていただけるのは幸せなことでした!
ただ今回が難しいところからのスタートだったので、伸びてきてからの最適解はこれから探っていけたらと思いました。
髪型の印象【中野_kaos_カットが上手_メンズカット】
今回のことでもう一度考えたのは、髪が与える印象のことです。
髪って顔の一部でもあると思いますし、なんならパッと見の第一印象って髪型や髪色でかなり決まってくるのではないでしょうか。
納得のいかない髪型になってしまう原因は、印象、イメージの共有ができていないこともひとつです。
上の写真のように、同じ髪型でも巻き方でも変わりますし、なんならセットしているのか、洗いざらしのままなのかでは理由は色々あれど、人柄もある程度察しがつきますよね。
それが仕事に直結してくるのなら尚更意識していきたいですよね!
人から見られる印象はもちろんのこと、自分が過ごしていて気持ちいいことも大事だと思います。
髪型が決まらないと、もう今日帰っていいですか?という気持ちになったことありませんか?
私の話で恐縮ですが、直毛なので巻かないと水かぶったおばけ(!!)のようなのと、カラーが抜けるととすぐに顔色が悪く見えてしまい自分が気持ちよく生きれないので、顔より髪にこだわります。
美容師だから当たり前でもありますが、美容師よりもっと印象を大切にしないといけないお仕事って山ほどありますし、
仕事しているしていないに限らず「こう見せたい」というのは大半の方にはあるものですよね!
技術の上手い下手もありますが、これからもイメージの共有もしっかり意識したいと思った一件でした。
終わった後、「助かりました!」とメッセージをいただいたので、微力ながらお役立ちできたかな、、と思っていますが、
今回の経験で、まだまだ学ぶことがたくさんあるな!と感じました。
自分の技術でみなさんに明るく楽しく過ごしていただけるお手伝いができるようにこれからも頑張っていきたいと思いました。(変な締め)
-
会
員- Cut
¥5,940
カット ¥5,940
メニュー詳細:シャンプー込 (所要時間1時間程度 目安ですので予めご了承ください)