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“お任せ”がうれしい理由｜任せきりでも大丈夫な中野の個室美容室kaos
投稿日：2026年01月13日(火) 16時18分06秒
こんにちは！中野美容室kaosの湯田かおりです。
もう1月も半ば、、とかは今年はあまり言わないように、早い中でも充実した1年にしていきたいと思っています。
私の新年の芸術的な寝癖でもご披露しておきますね。
美容師だって朝はこんなもんです
さて、こんなkaosにもご新規のお客様にいらしていただくことがあります。
ホットペッパーにも載せていない当店を発掘してくださりありがたい限りです。
以前にも書きましたが、みなさんは美容室で「お任せ」とお願いしたことはありますか？
任せきりでも大丈夫！
「お任せでお願いします」
この言葉に対する受け取り方は、美容師によって意外と分かれます。
嬉しいと感じる人もいれば、
正直少し身構える人、できれば具体的に決めてきてほしいと思う人もいます。
私はお任せ断然好き派です。
なぜ私は新規でも常連でも「お任せ」が嬉しいのか
そしてお任せするうえで最低限共有してほしいことについて、書いてみようと思います。
「お任せ」が負担に感じられる理由は自然なこと
まず前提として、お任せを負担に感じる美容師がいるのは不思議なことではありません。
・仕上がりのゴールが見えにくい
・時間配分が読みづらい
・イメージのズレが起きやすい
・判断の責任を強く感じる
特に、
複数人を同時に担当するサロンや、
スピードや回転を重視する現場では、
オーダーが明確な方が仕事は進めやすいです
これは技術の問題もあるかもしれませんが、仕事の設計や価値観の違いです。
だから
「お任せは苦手」という美容師がいても、それ自体は不思議なことではないと思っています。
私が「お任せ」が嬉しい理由
私は、ご新規様でも常連様でも
「お任せ」と言われると率直に嬉しいです。
だって任せてくださってるんですもん。
あとは新卒で入った会社でカウンセリングを死ぬほどやらされた(言い方)こともあり、言わんとしていることを、こういう意味かな？と深掘りしていくのも好きです。
お任せ＝丸投げではなく、
「細かい指定はないけど、全体を見て判断してほしい」
という意思表示だと受け取っています。
kaosは完全個室・マンツーマンのため、
目の前のお客様一人に集中しながら、今の状態にとって現実的な選択を考えることができます。
私は決まった形を再現することももちろん頑張りますが、
今の状態を見て整える、必要なら変える、
この判断を任せてもらえる仕事の方がやりがいを感じますし、好きなんだと思います。
新規のお客様の「お任せ」が一番嬉しい理由
正直なところ、ご新規のお客様のお任せが一番嬉しいです。
初めての美容室で初めて会う美容師。
それでも、「ここなら任せてみよう」と判断して
来てくださっている！
きっと何かに困っていたり、似合うものが分からなくなっていたり、、
なーーーんか変えたいな、美容室。というお気持ちかもしれません。
SNS、ブログ、口コミ、雰囲気など、情報がたくさんある中で、私が発信する何かを見て、感じて、
「ここなら合いそう！」と判断した結果のお任せ。
私はそれを丸投げだとは受け取っていません。
だからご新規様のお任せは、ありがたいし、自然と真剣になります。
任せきりでも「最低限の共有」
私は基本的に、任せきりでも私は大歓迎です。
細かいイメージがなくてもいいですし、言語化できなくても大丈夫です。
お任せの場合、おおまかで良いので
- 長さの許容範囲
- 仕事や生活上の制限
- これだけは避けたい嫌いなこと
この先はご相談しながら一緒に詰めていければいいと思います。
自由にやっていいよ！があればそれはそれでやらせていただくこともできます笑
ただ、ダメな範囲だけ持っておくと進めやすくなりますね。
常連のお客様のお任せについて
常連のお客様のお任せは、新規の方とは少し意味合いが変わります。
これまでの履歴や好み、これまで選んできた方向性を踏まえたうえで、
- イメチェンしたいのか
- 少しだけ気分を変えたいのか
- 生活や環境が変わったのか
こういった点を見ながらご提案しています。
今までの好みや志向を無視して急に方向を変えることはしませんし、
逆に、変化が必要そうなタイミングで何も変えない提案もしません。
常連様のお任せは、積み重ねた情報を前提にした判断ですし、何よりの信頼の証しです。
お任せが向いている美容師・向いていない美容師
お任せが好きな美容師もいれば、そうでない美容師もいます。それは良い、悪いの話ではありません。
大切なのは、美容師とお客様の考え方が合っているかどうか。
私は細かい指示を再現するより、状況を踏まえて判断する仕事が好きな方向ではあります。
だからお任せが好きなんですね。
「お任せで」と言うことは、無責任な選択ではありません。
自分で決めない代わりに、判断を預けてより素敵になれるきっかけです。
kaosは、そうした調整を前提に長く付き合っていく美容室になれるように心がけています。
このスタンスが合いそうだなと思った方は、お気軽にいらしてくださいね。
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